2678777127 发表于 2018-2-10 23:25:43

关于转人工方式，包含以下哪几种情况？
A.没有配置答案导致转人工
B.配置了答案给出回复，买家要求转人工
C.店小蜜没有命中问题转人工
D.买家回复“人工客服”转人工
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