朱载后在一家店铺购买商品后，对商家的服务售后表示不满，于是给与了差评。商家多次联系无法联系到他，于是按照朱载后的收货地址上门，要求朱载后修改差评。朱载后拒绝差评，且投诉了商家。关于商家的行为，以下那种说法是正确的？
a：差评对商家影响很大，因此商家虽然采取了上门的方式，但未威胁买家，投诉不成立
b：虽然商家上门了，但目的还是在于修改评价，并没有对买家采取过激的行为，投诉不成立
c：商家上门属于严重骚扰行为，将对店铺处以48分处罚，并做关店处理
d：商家上门属于严重骚扰行为，将对店铺处以12分的处罚
答案：c
备注: 本题考点：恶意骚扰 答案解析：上门属于严重骚扰行为，将对店铺处以48分处罚，并做关店处理
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