- 系统搭配推荐商品优先级高于人工搭配推荐。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- 小明作为某店铺为10年老店的会员运营专员,店铺的老客回购占比40%,客单价为50元,他想招募更多的 (0篇回复)
- “转人工分析”-“未解决榜”里的数据,我们应该按照以下哪个方法进行优化?A.全部添加到关键词B.可 (0篇回复)
- “未解决榜”和“转人工知识高频列表”的内容可以进行下载。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- 在客户运营平台中,针对客户创建分组时,目前系统提供了三种不同的分组方式,以下哪个不是系统提 (0篇回复)
- 在进行店铺会员运营中,可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性,以下哪项不属于 (0篇回复)
- 店小蜜回复给买家答案后,买家依然输入“人工客服”,导致转人工率偏高,以下选项中不可能的原因是 (0篇回复)
- 转人工率越低,解决能力越高。以上这个说法是否正确? (0篇回复)
- 小宋在对店铺会员进行分组的时候,想根据会员购买产品的特征进行分组,以下哪个产品特征不能够作 (0篇回复)
- 在“旺旺分流”-“离线消息”板块中,不能查看聊天记录。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- 自定义知识库的配置方法和官方知识库完全一样。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- “白色XL没货吗?”这个买家问题属于以下哪种类型的疑惑?A.库存疑惑B.选码疑惑C.质量疑惑D.物流 (0篇回复)
- 关于知识答案,以下哪个说法是正确的?A.答案配置的越多就越完善B.每个知识下只要有一种类型的 (0篇回复)
- 某条知识配置了一条任意类型的答案,那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。以 (0篇回复)
- 冷门自定义问法的定义是指:连续两周该自定义知识的所有问法,热度均几乎为0。以上这种说法是否正 (0篇回复)
- Y店铺想要实现店小蜜回答买家答案的时候,带上店小蜜昵称,那么应该按照以下哪个方法来进行操作 (0篇回复)
- 我们可以实时根据“未解决榜”的问题聚类来进行配置优化。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- 自定义知识库配置时应当尽可能简化用户的问题,精简到短语。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- 我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。以上这种说法是否正确? (0篇回复)
- 训练师木木了解到店铺的转人工率较高,他可以通过以下哪个方法来进行优化?A.抽查人工客服的聊 (0篇回复)